1. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDeal, creditcard (Visa, Mastercard), PayPal en Bancontact.

2. Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 werkdag verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail.

3. Wat zijn de verzendkosten?
Wij verzenden onze artikelen gratis

4. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de producten ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Neem contact met ons op voor retourinstructies. Je kunt mailen naar info@kulinarix.nl

5. Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@kulinarix.nl als je je bestelling wilt annuleren. Als de bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze annuleren. Let er wel op dat wij pakketten snel verzenden, waardoor de kans groot is dat jouw bestelling niet meer geannuleerd kan worden. 

6. Wat moet ik doen als mijn product defect of beschadigd is?
Neem binnen 48 uur contact met ons op als je een defect of beschadigd product hebt ontvangen. Stuur ons een foto van het probleem en we zullen je helpen met een vervangend product of een terugbetaling.

7. Hebben jullie een fysieke winkel?
Momenteel opereren wij alleen online en hebben we geen fysieke winkel. Je kunt al onze producten eenvoudig online bekijken en bestellen.

8. Zijn de producten duurzaam en van hoge kwaliteit?
Ja, we zijn trots op de kwaliteit van onze producten. We werken samen met gerenommeerde fabrikanten die duurzame en hoogwaardige materialen gebruiken.

9. Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Je kunt ons bereiken via e-mail op info@kulinarix.nl. Wij reageren binnen 1 werkdag op je e-mail. 

10. Wat zijn jullie levertijden rondom (inter)nationale feestdagen?
In geval van nationale feestdagen zijn er doorgaans andere levertijden van toepassing. Doorgaans kan er op de werkdag vóór de betreffende nationale feestdag tot 21:00 uur besteld worden en kan de levering van deze bestelling verwacht worden op de zaterdag of de eerste werkdag